Všeobecné obchodní podmínky

1. Obecná

Tyto všeobecné obchodní podmínky obsahují pravidla pro všechny smlouvy, které jsou uzavírány prostřednictvím internetového obchodu L'AMOTION www.lamotion.com mezi námi, GLAMIRA GmbH (dále jen „L'AMOTION“) a vámi jako kupujícím. 

L'AMOTION si vyhrazuje právo změnit nebo revidovat tyto Všeobecné obchodní podmínky. Pro všechny smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu L'AMOTION (GLAMIRA GmbH, Sontraer Strasse 19, 60386 Frankfurt am Main) a vámi jako kupujícím je rozhodující platná verze všeobecných obchodních podmínek zveřejněná v té době na webových stránkách. Rozporné všeobecné podmínky jsou účinné pouze tehdy, pokud byly výslovně písemně uznány společností L'AMOTION.

Objednáním našich produktů v našem internetovém obchodě souhlasíte se Všeobecnými obchodními podmínkami a potvrzujete, že jste způsobilí uzavírat právně závazné smlouvy a je vám alespoň 18 let.
 

2. Uzavření smlouvy

Všechny naše nabídky se mohou změnit a jsou nezávazné. Produkty prezentované v internetovém obchodě L'AMOTION zatím nepředstavují právně závaznou nabídku, ale nezávazný internetový katalog. Dokončením objednávkového procesu v internetovém obchodě, který se provádí kliknutím na „Objednat s povinností platby ", učiníte závaznou nákupní nabídku na Vámi objednané produkty. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy vám zašleme e-mail, ve kterém potvrdíme odeslání zboží nebo objednávky.  

Po zadání objednávky od nás obdržíte potvrzení objednávky e-mailem. Žádáme Vás, abyste svou objednávku pečlivě zkontrolovali, protože po obdržení našeho potvrzení objednávky již nemůžete měnit údaje objednávky.
 

3. Dostupnost

L'AMOTION nenese odpovědnost za nedostatek zásob a nedostupnost produktů. Všechny produkty jsou dostupné do vyprodání zásob.

L'AMOTION si rovněž vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění změnit produkty uvedené v internetovém obchodě a omezit počet produktů, které si návštěvník může zakoupit.
 

4. Ceny a platební podmínky

Všechny uvedené ceny vždy zahrnují příslušnou zákonnou daň z přidané hodnoty. Před dokončením objednávky se v celkovém přehledu opět samostatně zobrazují náklady na dopravu, zpracování a související DPH. Potvrzením objednávky souhlasíte s cenou zboží. Dodatečná úprava cen není možná.
Platba za zboží je možná následujícími způsoby:

• Kreditní karta, debetní karta (Mastercard, Visa, MAESTRO)

Pokud je platba provedena kreditní kartou, bude okamžitě stržena. Vyhrazujeme si také právo zkontrolovat platnost, kreditní limit a údaje o adrese při platbě kreditní kartou. Pokud společnost L'AMOTION autorizaci neobdrží, máme právo zrušit vaši objednávku. Rádi bychom také upozornili, že u zahraničních plateb kreditní kartou si může instituce, která vaši kreditní kartu vydala, účtovat poplatek ze zahraničního obratu (cca 1-2 %).

Právo na kompenzaci máte pouze v případě, že vaše protinároky byly právně stanoveny nebo uznány společností L'AMOTION. Zadržovací právo jste oprávněni uplatnit pouze v případě, že je váš protinárok založen na stejném smluvním vztahu.
 

5. Doručení

Pokud není dohodnuto jinak, bude dodávka provedena na dodací adresu uvedenou zákazníkem.

Jednotlivé dodací podmínky a náklady na dopravu jsou v položce menu Doprava a doručení naleznete pod "Zákaznický servis".

Objednané zboží je doručováno námi pověřenou zásilkovou službou. Námi uvedené dodací lhůty jsou vždy nezávazné a budou v rámci možností dodrženy. Dodací lhůta začíná vždy běžet dnem potvrzení naší objednávky.

Zpoždění způsobená nepředvídatelnými provozními poruchami, nedostatkem energie, materiálu a surovin, úředním zásahem, zpožděním dopravy a celního odbavení, jakož i vyšší mocí (např. doba. Pokud bude nadcházející dodávka ztížena výskytem události vyšší moci, budeme vás okamžitě informovat.

Nelze-li zboží dodat z důvodů, za které odpovídáte Vy (např. nebyla-li správně zadána doručovací adresa nebo není-li zákazník na uvedené doručovací adrese zastižen, ačkoli byla dodací lhůta zákazníkovi v přiměřené lhůtě oznámena ), musíte nést náklady na odeslání a vrácení v případě obnovené dodávky. Pokud zrušíte objednávku po neúspěšném doručení, vrátíme vám kupní cenu, ale ponecháme si původně zaplacené náklady na dopravu, abychom kompenzovali čas a náklady, které jsme vynaložili.

Při doručení k Vám je nutné zásilku zkontrolovat na správnost a úplnost.

 

6. Návraty

Podrobné informace a pomoc s vrácením objednaného zboží naleznete pod položkou menu "Zákaznický servis - Vrácení a výměna".

Vznikají nám zvýšené náklady na vrácení zboží, které je deklarováno jako přepravné. Vyhrazujeme si právo účtovat vám tyto dodatečné náklady v případě, že vrácení nebude zdarma.

Při vrácení zboží musí být vždy v původním stavu a obalu. Náklady budou uhrazeny pouze v případě, že zboží obdrží náš doručovací partner v původním stavu. Náklady na vrácení nese zákazník. 
 

7. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu se zákonem na ochranu spotřebitele má zákazník právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná dnem, kdy zákazník nebo jím jmenovaná třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí zákazník kontaktovat společnost (L'AMOTION, Tilsiter Str.17, 69502 Hemsbach, Německo  E-mail: customerservice@lamotion.com) prostřednictvím jednoznačného prohlášení (například dopisu zaslaného poštou nebo e-mailem) o rozhodnutí odstoupit od smlouvy. K tomuto účelu lze použít níže přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Pro dodržení storno lhůty postačí, aby sdělení o uplatnění práva na storno bylo odesláno před uplynutím storno lhůty.

Důsledky odvolání

V případě odstoupení od smlouvy je společnost L'AMOTION povinna neprodleně vrátit všechny platby, které společnost od zákazníka obdržela (vyjma nákladů na dodání), nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy společnost L'AMOTION obdržela.

Pro toto splácení používá L'AMOTION stejný platební prostředek, který zákazník použil pro původní transakci, pokud není výslovně dohodnuto jinak; za žádných okolností nebudou účtovány poplatky za splacení.

L'AMOTION má právo odmítnout vrácení peněz, dokud zboží neobdrží nebo dokud zákazník neposkytne důkaz, že zboží bylo řádně vráceno, podle toho, co nastane dříve.

Zákazník je povinen vrátit nebo předat zboží na adresu uvedenou na webových stránkách společnosti v části „Zákaznický servis – vrácení“ neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy zákazník informuje společnost L'AMOTION o zrušení tohoto smlouva. Lhůta je dodržena, pokud je zboží odesláno před uplynutím lhůty čtrnácti dnů. Další informace a pomoc s vrácením objednaného zboží naleznete na webových stránkách společnosti pod položkou menu "Zákaznický servis - Vrácení".

Aby bylo zajištěno bezpečné vrácení, je třeba dodržovat příslušné pokyny pro vrácení týkající se balení, poštovného a pojištění.

Případnou ztrátu hodnoty zboží je zákazník povinen uhradit pouze v případě, že ke ztrátě hodnoty došlo v důsledku manipulace se zbožím, které není nutné ke kontrole stavu, vlastností a funkčnosti zboží nebo k vyzkoušení.

Zákazník se musí snažit vrátit produkty v původním stavu, ideálně v původním obalu, a k produktům musí být přiložen doklad o vrácení.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Pokud chcete smlouvu odvolat, shrňte prosím následující údaje a odešlete je zpět.

An

L'AMOTION 

Tilsiter Str.17, 69502 Hemsbach, Německo

Tímto odvolávám > Jméno spotřebitele (spotřebitelů) < smlouvu, kterou jsem uzavřel na nákup následujících produktů:____________________________________

• objednáno / přijato dne:

• Jméno spotřebitele (spotřebitelů):

• Adresa spotřebitele (spotřebitelů):

• Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě, že je oznámen v papírové podobě):

• Datum:

Konec odvolání

 
8. Záruka

Na veškeré zboží z našeho obchodu se vztahují zákonné záruční předpisy. Záruční doba je 24 měsíců a začíná běžet okamžikem převzetí zboží. Nezávislá záruka se navíc neposkytuje.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení nebo opotřebení používáním.

V případě vad dodaného zboží se můžete rozhodnout buď pro odstranění vady/výměnu zboží (pokud je ještě možné zboží dodat), nebo pro zrušení smlouvy. V případě uplatnění záruční reklamace můžete zboží vrátit na uvedenou kontaktní adresu. Pokud se však ukáže, že se na závadu nevztahuje záruka, společnost L'AMOTION vám naúčtuje vzniklé náklady.

Jakékoli vady, které se vyskytnou, musí být nahlášeny při dodání nebo poté, co se stanou viditelnými, přičemž jejich nenahlášení při dodání nebo poté, co se stanou viditelnými, nemá vliv na záruční nároky spotřebitele. Pokud je nákup pro zákazníka obchodní transakcí (B2B), musí si zboží prohlédnout nejpozději do 2 týdnů od převzetí a v případě zjištění závady nás neprodleně informovat.
 

9. Odpovědnost

GLAMIRA GmbH odpovídá za škody pouze v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti.

Výše uvedené omezení odpovědnosti se vztahuje na všechny nároky na náhradu škody bez ohledu na právní základ, včetně deliktních jednání; to se nevztahuje na škody na životě, zdraví nebo na zdraví ani na nároky podle zákona o odpovědnosti za výrobek. Omezení odpovědnosti se dále nevztahuje na porušení základních povinností, tedy na smluvní závazky, které jsou nezbytné pro dosažení účelu smlouvy.

Společnost L'AMOTION rovněž nenese odpovědnost za nepřetržitou dostupnost služeb a obsahu nabízeného našimi webovými stránkami.
 

10. Autorská práva

Veškeré zprávy, grafika a design našich webových stránek slouží výhradně k poskytování osobních údajů našim zákazníkům a jsou chráněny autorským právem.
 

11. Ustanovení o oddělitelnosti

Pokud by jednotlivá ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek byla neúčinná, neplatná nebo nevymahatelná, nebude tím dotčena platnost zbývajících ustanovení. V tomto případě bude namísto neúčinného ustanovení vytvořeno nové ustanovení, které odpovídá nebo se nejvíce blíží ekonomickému účelu neúčinného ustanovení.
 

12. Písemná forma

Změny nebo doplňky smlouvy musí mít písemnou formu. To platí i pro změnu doložky o písemné formě.
 

13. Soukromí

Veškeré námi shromážděné údaje budou použity pouze v rámci platných zákonů o ochraně údajů v souladu s našimi Zásady ochrany osobních údajů používá, skladuje a zpracovává.
 

14. Smluvní jazyk

Smluvní jazyk je němčina.