Γενικοί όροι και προϋποθέσεις λειτουργίας

1. Γενικά

Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις περιέχουν τους κανονισμούς για όλες τις συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος L'AMOTION www.lamotion.com μεταξύ μας, της GLAMIRA GmbH (εφεξής "L'AMOTION") και εσάς υπό την ιδιότητά σας ως αγοραστής. 

Η L'AMOTION διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ή να αναθεωρήσει αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Η έκδοση των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων που ισχύει εκείνη τη στιγμή και δημοσιεύεται στον ιστότοπο είναι καθοριστική για όλες τις συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος L'AMOTION (GLAMIRA GmbH, Sontraer Strasse 19, 60386 Frankfurt am Main) και εσείς ως ο αγοραστής. Οι αντικρουόμενοι γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν μόνο εάν έχουν αναγνωριστεί ρητά εγγράφως από την L'AMOTION.

Με την παραγγελία των προϊόντων μας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συμφωνείτε με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και επιβεβαιώνετε ότι είστε σε θέση να συνάψετε νομικά δεσμευτικές συμβάσεις και ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών.
 

2. Σύναψη σύμβασης

Όλες οι προσφορές μας υπόκεινται σε αλλαγές και δεν είναι δεσμευτικές. Τα προϊόντα που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα L'AMOTION δεν αντιπροσωπεύουν ακόμη νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά μη δεσμευτικό ηλεκτρονικό κατάλογο. Ολοκληρώνοντας τη διαδικασία παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, η οποία γίνεται κάνοντας κλικ στο "Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής ", κάνετε μια δεσμευτική προσφορά αγοράς για τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει επιλεγμένα προϊόντα. Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται μόνο όταν σας στείλουμε ένα e-mail στο οποίο επιβεβαιώνουμε την αποστολή των αγαθών ή την παραγγελία.  

Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας από εμάς μέσω e-mail. Σας ζητάμε να ελέγξετε προσεκτικά την παραγγελία σας, καθώς δεν μπορείτε πλέον να αλλάξετε τα δεδομένα της παραγγελίας αφού λάβετε την επιβεβαίωση της παραγγελίας μας.
 

3. Διαθεσιμότητα

Η L'AMOTION δεν ευθύνεται για ελλείψεις αποθεμάτων και μη διαθεσιμότητα προϊόντων. Όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

Η L'AMOTION διατηρεί επίσης το δικαίωμα να αλλάξει τα προϊόντα που καθορίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και να περιορίσει τον αριθμό των προϊόντων που μπορεί να αγοράσει ένας επισκέπτης.
 

4. Τιμές και όροι πληρωμής

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν πάντα τον ισχύοντα εκ του νόμου φόρο προστιθέμενης αξίας. Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας, τα έξοδα αποστολής, διεκπεραίωσης και ο σχετικός ΦΠΑ εμφανίζονται ξανά ξεχωριστά στη συνολική επισκόπηση. Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας, συμφωνείτε με την τιμή των αγαθών. Δεν είναι δυνατή η μεταγενέστερη αναπροσαρμογή των τιμών.
Η πληρωμή των αγαθών είναι δυνατή με την ακόλουθη μέθοδο(ες):

• Πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα (Mastercard, Visa, MAESTRO)

Εάν η πληρωμή γίνει με πιστωτική κάρτα, θα χρεωθεί αμέσως. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να ελέγξουμε την εγκυρότητα, το πιστωτικό όριο και τα στοιχεία της διεύθυνσης κατά την πληρωμή με πιστωτική κάρτα. Εάν η L'AMOTION δεν λάβει εξουσιοδότηση, έχουμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία σας. Θα θέλαμε επίσης να επισημάνουμε ότι για πληρωμές στο εξωτερικό με πιστωτική κάρτα, το ινστιτούτο έκδοσης της πιστωτικής σας κάρτας ενδέχεται να χρεώσει μια χρέωση στον τζίρο στο εξωτερικό (περίπου 1-2%).

Έχετε το δικαίωμα να συμψηφίσετε μόνο εάν οι ανταγωγές σας έχουν θεμελιωθεί νομίμως ή έχουν αναγνωριστεί από την L'AMOTION. Έχετε εξουσιοδότηση να ασκήσετε δικαίωμα διατήρησης μόνο εάν η ανταγωγή σας βασίζεται στην ίδια συμβατική σχέση.
 

5. Παράδοση

Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, η παράδοση θα γίνει στη διεύθυνση παράδοσης που έχει ορίσει ο πελάτης.

Οι επιμέρους όροι παράδοσης και τα έξοδα αποστολής βρίσκονται στο στοιχείο μενού Αποστολή και παράδοση μπορείτε να βρείτε στην ενότητα "Εξυπηρέτηση πελατών".

Τα παραγγελθέντα προϊόντα παραδίδονται από την υπηρεσία παράδοσης που έχουμε αναθέσει. Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται από εμάς είναι πάντα μη δεσμευτικοί και θα τηρούνται όσο το δυνατόν περισσότερο. Η περίοδος παράδοσης ξεκινά πάντα με την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας μας.

Καθυστερήσεις που προκαλούνται από απρόβλεπτες λειτουργικές διαταραχές, έλλειψη ενέργειας, υλικών και πρώτων υλών, επίσημη παρέμβαση, καθυστερήσεις στις μεταφορές και τον εκτελωνισμό καθώς και ανωτέρα βία (π.χ. πόλεμος, πυρκαγιά, πλημμύρες, σεισμοί κ. περίοδος. Εάν μια επερχόμενη παράδοση εμποδίζεται από την εμφάνιση γεγονότος ανωτέρας βίας, θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως.

Εάν τα εμπορεύματα δεν μπορούν να παραδοθούν για λόγους για τους οποίους είστε υπεύθυνοι (π.χ. εάν η διεύθυνση παράδοσης δεν δόθηκε σωστά ή ο πελάτης δεν μπορεί να βρεθεί στη διεύθυνση παράδοσης που έχει δοθεί, αν και ο χρόνος παράδοσης ανακοινώθηκε στον πελάτη μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα ), θα πρέπει να επιβαρυνθείτε με τα έξοδα επιστροφής και επιστροφής σε περίπτωση ανανέωσης της παράδοσης. Εάν ακυρώσετε την παραγγελία μετά από ανεπιτυχή παράδοση, θα επιστρέψουμε την τιμή αγοράς, αλλά θα διατηρήσουμε τα έξοδα αποστολής που αρχικά καταβλήθηκαν για να αντισταθμίσουμε το χρόνο και το κόστος που έχουμε επιβαρυνθεί.

Κατά την παράδοση σε εσάς, η αποστολή πρέπει να ελεγχθεί για ορθότητα και πληρότητα.

 

6. Επιστροφές

Λεπτομερείς πληροφορίες και βοήθεια για την επιστροφή των παραγγελθέντων εμπορευμάτων μπορείτε να βρείτε στο στοιχείο μενού "Εξυπηρέτηση πελατών - Επιστροφές και ανταλλαγές".

Αναλαμβάνουμε αυξημένα έξοδα για επιστροφές που δηλώνονται είσπραξη φορτίου. Διατηρούμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε για αυτά τα πρόσθετα έξοδα σε περίπτωση μη δωρεάν επιστροφής.

Κατά την επιστροφή των εμπορευμάτων, πρέπει να βρίσκονται πάντα στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Τα έξοδα θα επιστραφούν μόνο εάν τα αγαθά παραληφθούν από τον συνεργάτη παράδοσης στην αρχική τους κατάσταση. Τα έξοδα της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. 
 

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο. Η περίοδος ακύρωσης αρχίζει την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης ή τρίτο πρόσωπο που κατονομάζεται από αυτόν που δεν είναι ο μεταφορέας κατέλαβε τα τελευταία εμπορεύματα.

Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρεία (L'AMOTION, Tilsiter Str.17, 69502 Hemsbach, Γερμανία  Ταχυδρομείο: customerservice@lamotion.com) μέσω μιας σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή μέσω email) σχετικά με την απόφαση υπαναχώρησης από τη σύμβαση. Το δείγμα φόρμας ακύρωσης που επισυνάπτεται παρακάτω μπορεί να χρησιμοποιηθεί για το σκοπό αυτό.

Για την τήρηση της προθεσμίας ακύρωσης, αρκεί η επικοινωνία σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης να αποσταλεί πριν από τη λήξη της περιόδου ακύρωσης.

Συνέπειες ανάκλησης

Σε περίπτωση ανάκλησης της σύμβασης, η L'AMOTION υποχρεούται να αποπληρώσει αμέσως όλες τις πληρωμές που έχει λάβει η εταιρεία από τον πελάτη (εξαιρουμένων των εξόδων παράδοσης), αλλά το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα παραλαβής της L'AMOTION.

Για αυτήν την εξόφληση, η L'AMOTION χρησιμοποιεί τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποίησε ο πελάτης για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει ρητά συμφωνηθεί διαφορετικά. σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθούν τέλη για την αποπληρωμή.

Η L'AMOTION έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή μέχρι να παραληφθούν τα αγαθά ή έως ότου ο πελάτης παράσχει απόδειξη ότι τα αγαθά έχουν επιστραφεί σωστά, όποιο από τα δύο είναι νωρίτερα.

Ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει ή να παραδώσει τα αγαθά στη διεύθυνση που δίνεται στον ιστότοπο της εταιρείας στην ενότητα «Εξυπηρέτηση Πελατών - Επιστροφές» αμέσως, αλλά το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που ο πελάτης ενημερώσει την L'AMOTION για την ακύρωση του παρόντος. σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν τα εμπορεύματα αποσταλούν πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών. Πρόσθετες πληροφορίες και βοήθεια για την επιστροφή των παραγγελθέντων εμπορευμάτων μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο της εταιρείας κάτω από το στοιχείο μενού "Εξυπηρέτηση πελατών - Επιστροφές".

Για να εξασφαλιστεί η ασφαλής επιστροφή, πρέπει να τηρούνται οι κατάλληλες οδηγίες επιστροφής για συσκευασία, ταχυδρομική αποστολή και ασφάλιση.

Ο πελάτης πρέπει να πληρώσει για τυχόν απώλεια αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η απώλεια αξίας οφείλεται στον χειρισμό των αγαθών που δεν είναι απαραίτητος για τον έλεγχο της κατάστασης, των ιδιοτήτων και της λειτουργικότητας των αγαθών ή για τη δοκιμή τους.

Ο πελάτης πρέπει να προσπαθήσει να επιστρέψει τα προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση, ιδανικά στην αρχική τους συσκευασία και τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από το δελτίο επιστροφής.

Δείγμα φόρμας απόσυρσης

Εάν θέλετε να ανακαλέσετε τη σύμβαση, συνοψίστε τα παρακάτω δεδομένα και στείλτε τα πίσω.

Ενα

L'AMOTION 

Tilsiter Str.17, 69502 Hemsbach, Γερμανία

Δια του παρόντος ανακαλώ > Όνομα καταναλωτή(ών) < η σύμβαση που έχω συνάψει για την αγορά των ακόλουθων προϊόντων:_________________________________

• παραγγέλθηκε / παραλήφθηκε στις:

• Όνομα καταναλωτή(ών):

• Διεύθυνση του καταναλωτή:

• Υπογραφή του(των) καταναλωτή(ών) (μόνο σε περίπτωση ειδοποίησης σε χαρτί):

• Δεδομένο:

Λήξη ανάκλησης

 
8. Εγγύηση

Οι νόμιμοι κανονισμοί εγγύησης ισχύουν για όλα τα προϊόντα από το κατάστημά μας. Η περίοδος εγγύησης είναι 24 μήνες και ξεκινά από τη στιγμή της παραλαβής των εμπορευμάτων. Επιπλέον, δεν παρέχεται ανεξάρτητη εγγύηση.

Η εγγύηση δεν καλύπτει την κανονική φθορά ή τη φθορά λόγω χρήσης.

Σε περίπτωση ελαττωμάτων στα παραδοθέντα αγαθά, μπορείτε είτε να αποφασίσετε να διορθώσετε το ελάττωμα/αντικαταστήσετε τα αγαθά (εάν τα αγαθά μπορούν ακόμα να παραδοθούν) είτε να ακυρώσετε τη σύμβαση. Εάν προκύψει αξίωση εγγύησης, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα στη διεύθυνση επικοινωνίας που παρέχεται. Ωστόσο, εάν αποδειχθεί ότι δεν υπάρχει ελάττωμα που καλύπτεται από την εγγύηση, η L'AMOTION θα σας χρεώσει για τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν.

Τυχόν ελαττώματα που παρουσιάζονται πρέπει να αναφέρονται κατά την παράδοση ή αφού γίνουν ορατά, οπότε η μη αναφορά τους κατά την παράδοση ή αφού γίνουν ορατά δεν επηρεάζει τις αξιώσεις εγγύησης του καταναλωτή. Εάν η αγορά είναι εμπορική συναλλαγή (B2B) για τον πελάτη, πρέπει να εξετάσει τα εμπορεύματα το αργότερο 2 εβδομάδες μετά την παραλαβή και να μας ειδοποιήσει αμέσως εάν διαπιστωθεί ελάττωμα.
 

9. Ευθύνη

Η GLAMIRA GmbH είναι υπεύθυνη μόνο για ζημιές σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας.

Ο παραπάνω περιορισμός ευθύνης ισχύει για όλες τις αξιώσεις αποζημίωσης, ανεξάρτητα από τη νομική βάση, συμπεριλαμβανομένων των αδικοπραξιών. δεν ισχύει για ζημιές στη ζωή, στα άκρα ή στην υγεία ή σε αξιώσεις βάσει του νόμου περί ευθύνης προϊόντων. Επιπλέον, οι περιορισμοί ευθύνης δεν ισχύουν για την παράβαση βασικών υποχρεώσεων, δηλαδή για συμβατικές υποχρεώσεις που είναι απαραίτητες για την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης.

Η L'AMOTION δεν ευθύνεται επίσης για την αδιάλειπτη προσβασιμότητα των υπηρεσιών και του περιεχομένου που προσφέρει η ιστοσελίδα μας.
 

10. Πνευματικά δικαιώματα

Όλα τα μηνύματα, τα γραφικά και ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας μας έχουν αποκλειστικό σκοπό την παροχή προσωπικών πληροφοριών στους πελάτες μας και προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα.
 

11. Ρήτρα διαχωρισμού

Εάν μεμονωμένες διατάξεις αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι αναποτελεσματικές, άκυρες ή ανεφάρμοστες, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων. Στην περίπτωση αυτή, αντί της μη αποτελεσματικής διάταξης θα δημιουργηθεί νέα διάταξη που αντιστοιχεί ή πλησιάζει περισσότερο στον οικονομικό σκοπό της μη αποτελεσματικής διάταξης.
 

12. Γραπτό έντυπο

Οι αλλαγές ή οι προσθήκες στη σύμβαση πρέπει να γίνονται γραπτώς. Αυτό ισχύει και για αλλαγή της ρήτρας γραπτής μορφής.
 

13. Απόρρητο

Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται από εμάς θα χρησιμοποιηθούν μόνο στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων σύμφωνα με τη δική μας Πολιτική Απορρήτου χρησιμοποιούνται, αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία.
 

14. Γλώσσα συμβολαίου

Η γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική.