Conditions générales de vente

1. Général

Les présentes conditions générales contiennent le règlement de tous les contrats conclus via la boutique en ligne L'AMOTION www.lamotion.com entre nous, GLAMIRA GmbH (ci-après "L'AMOTION") et vous en votre qualité d'acheteur. 

L'AMOTION se réserve le droit de modifier ou de réviser les présentes conditions générales. La version des conditions générales de vente en vigueur à ce moment et publiée sur le site Web est déterminante pour tous les contrats conclus via la boutique en ligne L'AMOTION (GLAMIRA GmbH, Sontraer Strasse 19, 60386 Francfort-sur-le-Main) et vous en tant que l'acheteur. Les conditions générales contraires ne sont effectives que si elles ont été expressément reconnues par écrit par L'AMOTION.

En commandant nos produits dans notre boutique en ligne, vous acceptez les conditions générales et confirmez que vous êtes capable de conclure des contrats juridiquement contraignants et que vous avez au moins 18 ans.
 

2. Conclusion du contrat

Toutes nos offres sont sans engagement et sans engagement. Les produits présentés dans la boutique en ligne L'AMOTION ne constituent pas encore une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contractuel.En complétant le processus de commande dans la boutique en ligne, qui se fait en cliquant sur le bouton "Commande avec obligation de paiement ", vous faites une offre d'achat ferme pour les produits que vous avez commandés article(s) sélectionné(s). Le contrat d'achat n'est conclu que lorsque nous vous envoyons un e-mail dans lequel nous confirmons l'expédition de la marchandise ou la commande.  

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande de notre part par e-mail. Nous vous demandons de vérifier attentivement votre commande, car vous ne pouvez plus modifier les données de la commande après avoir reçu notre confirmation de commande.
 

3. Disponibilité

L'AMOTION n'est pas responsable des ruptures de stock et de l'indisponibilité des produits. Tous les produits sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks.

L'AMOTION se réserve également le droit de modifier à tout moment et sans préavis les produits spécifiés dans la boutique en ligne et de limiter le nombre de produits qu'un visiteur peut acheter.
 

4. Prix et conditions de paiement

Tous les prix indiqués incluent toujours la taxe sur la valeur ajoutée légale applicable. Avant de finaliser la commande, les frais d'expédition, de traitement et la TVA associée sont à nouveau affichés séparément dans l'aperçu général. En confirmant la commande, vous acceptez le prix des marchandises. Un ajustement ultérieur des prix n'est pas possible.
Le paiement de la marchandise est possible par le(s) mode(s) suivant(s) :

• Carte de crédit, carte de débit (Mastercard, Visa, MAESTRO)

Si le paiement est effectué par carte de crédit, il sera débité immédiatement. Nous nous réservons également le droit de vérifier la validité, la limite de crédit et les coordonnées lors du paiement par carte de crédit. Si L'AMOTION ne reçoit pas d'autorisation, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande. Nous attirons également votre attention sur le fait que pour les paiements à l'étranger par carte de crédit, votre institut émetteur de carte de crédit peut prélever une commission sur le chiffre d'affaires à l'étranger (environ 1-2%).

Vous ne disposez d'un droit de compensation que si vos contre-prétentions ont été légalement établies ou reconnues par L'AMOTION. Vous n'êtes autorisé à exercer un droit de rétention que si votre demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.
 

5. Livraison

Sauf accord contraire, la livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client.

Les conditions individuelles de livraison et les frais d'expédition se trouvent dans l'élément de menu Expédition et livraison se trouve sous "Service client".

Les marchandises commandées sont livrées par le service de livraison mandaté par nous. Les délais de livraison que nous indiquons sont toujours sans engagement et seront respectés dans la mesure du possible. Le délai de livraison commence toujours à la date de notre confirmation de commande.

Les retards causés par des perturbations opérationnelles imprévisibles, le manque d'énergie, de matériel et de matières premières, l'intervention officielle, les retards de transport et de dédouanement ainsi que la force majeure (par exemple, guerre, incendie, inondations, tremblements de terre, etc.) prolongent les délais convenus de la période. Si une livraison à venir est entravée par la survenance d'un cas de force majeure, nous vous en informerons immédiatement.

Si la marchandise ne peut pas être livrée pour des raisons dont vous êtes responsable (par exemple, si l'adresse de livraison n'a pas été correctement indiquée ou si le client est introuvable à l'adresse de livraison indiquée, bien que le délai de livraison ait été annoncé au client dans un délai raisonnable ), les frais aller et retour sont à votre charge en cas de nouvelle livraison. Si vous annulez la commande après une livraison infructueuse, nous vous rembourserons le prix d'achat, mais nous conserverons les frais d'expédition initialement payés pour compenser le temps et les frais que nous avons engagés.

Lors de la livraison à vous, l'envoi doit être vérifié pour l'exactitude et l'exhaustivité.

 

6. Retours

Des informations détaillées et une aide pour le retour des marchandises commandées peuvent être trouvées sous l'élément de menu "Service client - Retours et échanges".

Nous engageons des frais supplémentaires pour les retours déclarés en port dû. Nous nous réservons le droit de vous facturer ces frais supplémentaires en cas de retour non gratuit.

Lors du retour des marchandises, elles doivent toujours être dans leur état et emballage d'origine. Les frais ne seront remboursés que si les marchandises sont reçues par notre partenaire de livraison dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. 
 

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi sur la protection des consommateurs, le client a le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation court à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit contacter la société (L'AMOTION, Tilsiter Str.17, 69502 Hemsbach, Allemagne  Mail : customerservice@lamotion.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) concernant la décision de résilier le contrat. Le modèle de formulaire d'annulation ci-joint peut être utilisé à cette fin.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice du droit de rétractation soit envoyée avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si le contrat est résilié, L'AMOTION est tenue de rembourser immédiatement tous les paiements que l'entreprise a reçus du client (hors frais de livraison), mais au plus tard quatorze jours à compter du jour où L'AMOTION a été reçu.

Pour ce remboursement, L'AMOTION utilise le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction d'origine, sauf convention contraire expresse ; en aucun cas des frais ne seront facturés pour le remboursement.

L'AMOTION a le droit de refuser le remboursement jusqu'à ce que les marchandises aient été reçues ou jusqu'à ce que le client ait fourni la preuve que les marchandises ont été correctement retournées, selon la première éventualité.

Le client est tenu de retourner ou de remettre la marchandise à l'adresse indiquée sur le site Internet de la société sous "Service client - Retours" immédiatement, mais au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où le client informe L'AMOTION de l'annulation de ce contracter. Le délai est respecté si la marchandise est expédiée avant l'expiration du délai de quatorze jours. Des informations supplémentaires et une aide pour le retour des marchandises commandées peuvent être trouvées sur le site Web de l'entreprise sous l'élément de menu "Service client - Retours".

Pour assurer un retour en toute sécurité, les instructions de retour appropriées pour l'emballage, l'affranchissement et l'assurance doivent être suivies.

Le client ne doit payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise ou pour l'essayer.

Le client doit s'efforcer de retourner les produits dans leur état d'origine, idéalement dans leur emballage d'origine, et les produits doivent être accompagnés du bon de retour.

Modèle de formulaire d'annulation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez résumer les données suivantes et nous les renvoyer.

Un

L'AMOTION 

Tilsiter Str.17, 69502 Hemsbach, Allemagne

Je révoque par la présente > Nom du ou des consommateurs < le contrat que j'ai conclu pour l'achat du ou des produits suivants : ____________________________________

• commandé le / reçu le :

• Nom du ou des consommateurs :

• Adresse du ou des consommateurs :

• Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :

• Données:

Fin de révocation

 
8. Garantie

Les règles de garantie légales s'appliquent à toutes les marchandises de notre boutique. La période de garantie est de 24 mois et commence au moment de la réception de la marchandise. Une garantie indépendante n'est pas accordée en plus.

La garantie ne couvre pas l'usure normale ou l'usure due à l'utilisation.

En cas de défauts des marchandises livrées, vous pouvez soit décider de faire réparer le défaut/remplacer les marchandises (si les marchandises peuvent encore être livrées), soit de résilier le contrat. En cas de réclamation au titre de la garantie, vous pouvez retourner la marchandise à l'adresse de contact indiquée. Toutefois, s'il s'avère qu'il n'y a pas de défaut couvert par la garantie, L'AMOTION vous facturera les frais engagés.

Les défauts qui surviennent doivent être signalés lors de la livraison ou après qu'ils sont devenus visibles, le fait de ne pas les signaler lors de la livraison ou après qu'ils sont devenus visibles n'a aucun effet sur les droits de garantie du consommateur. Si l'achat est une transaction commerciale (B2B) pour le client, il doit examiner la marchandise au plus tard 2 semaines après réception et nous informer immédiatement si un défaut est constaté.
 

9. Responsabilité

GLAMIRA GmbH n'est responsable des dommages qu'en cas d'intention ou de négligence grave.

La limitation de responsabilité ci-dessus s'applique à toutes les demandes de dommages-intérêts, quel que soit le fondement juridique, y compris les actes délictueux ; elle ne s'applique pas aux atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ni aux réclamations en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits. En outre, les limitations de responsabilité ne s'appliquent pas à la violation d'obligations cardinales, c'est-à-dire d'obligations contractuelles indispensables à la réalisation de l'objet du contrat.

L'AMOTION n'est pas non plus responsable de la disponibilité ininterrompue des services et contenus proposés par notre site Internet.
 

10. Droits d'auteur

Tous les messages, graphiques et la conception de notre site Web ont pour seul but de fournir à nos clients des informations personnelles et sont protégés par le droit d'auteur.
 

11. Clause de divisibilité

Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avéraient inefficaces, invalides ou inapplicables, cela n'affecterait pas la validité des autres dispositions. Dans ce cas, une nouvelle provision sera constituée à la place de la disposition inefficace qui correspond ou se rapproche le plus de l'objectif économique de la disposition inefficace.
 

12. Forme écrite

Les modifications ou ajouts au contrat doivent être faits par écrit. Ceci s'applique également à une clause de modification de la forme écrite.
 

13. Confidentialité

Toutes les données que nous collectons ne seront utilisées que dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données conformément à notre politique de confidentialité utilisés, stockés et traités.
 

14. Langue du contrat

La langue du contrat est l'allemand.