Ogólne warunki handlowe

1. Ogólne

Niniejsze ogólne warunki handlowe zawierają regulacje dotyczące wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego L'AMOTION www.lamotion.com między nami, GLAMIRA GmbH (zwaną dalej „L'AMOTION”) a Tobą jako kupującym. 

L'AMOTION zastrzega sobie prawo do zmiany lub rewizji niniejszych Ogólnych Warunków. Obowiązująca w danym czasie wersja Ogólnych Warunków i opublikowana na stronie internetowej ma decydujące znaczenie dla wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego L'AMOTION (GLAMIRA GmbH, Sontraer Strasse 19, 60386 Frankfurt nad Menem), a Ty jako kupujący. Sprzeczne ogólne warunki są skuteczne tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie uznane na piśmie przez L'AMOTION.

Zamawiając nasze produkty w naszym sklepie internetowym, zgadzasz się z Ogólnymi Warunkami Handlowymi i potwierdzasz, że jesteś zdolny do zawierania prawnie wiążących umów i masz ukończone 18 lat.
 

2. Zawarcie umowy

Wszystkie nasze oferty mogą ulec zmianie i są niewiążące. Produkty prezentowane w sklepie internetowym L'AMOTION nie stanowią jeszcze prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążący katalog internetowy. Poprzez dokończenie procesu składania zamówienia w sklepie internetowym, co następuje poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” ", składasz wiążącą ofertę zakupu wybranych produktów, które zamówiłeś. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy wyślemy Ci wiadomość e-mail, w której potwierdzimy wysyłkę towaru lub zamówienie.  

Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas potwierdzenie zamówienia e-mailem. Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia, ponieważ po otrzymaniu naszego potwierdzenia zamówienia nie można już zmienić danych zamówienia.
 

3. Dostępność

L'AMOTION nie ponosi odpowiedzialności za braki magazynowe i niedostępność produktów. Wszystkie produkty są dostępne do wyczerpania zapasów.

L'AMOTION zastrzega sobie również prawo do zmiany produktów określonych w sklepie internetowym w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia oraz do ograniczenia liczby produktów, które odwiedzający może kupić.
 

4. Ceny i warunki płatności

Wszystkie podane ceny zawierają zawsze obowiązujący ustawowy podatek VAT. Przed zakończeniem zamówienia koszty wysyłki, przetwarzania i związany z nimi podatek VAT są ponownie wyświetlane osobno w ogólnym przeglądzie. Potwierdzając zamówienie, zgadzasz się na cenę towaru. Późniejsza korekta cen nie jest możliwa.
Zapłata za towar jest możliwa w następujący sposób:

• Karta kredytowa, karta debetowa (Mastercard, Visa, MAESTRO)

Jeśli płatność jest dokonywana kartą kredytową, zostanie ona natychmiast pobrana. Zastrzegamy sobie również prawo do sprawdzenia ważności, limitu kredytowego i danych adresowych w przypadku płatności kartą kredytową. Jeśli L'AMOTION nie otrzyma autoryzacji, mamy prawo anulować Twoje zamówienie. Zwracamy również uwagę, że w przypadku płatności zagranicznych kartą kredytową Państwa instytucja wydająca karty kredytowe może pobrać opłatę od obrotu zagranicznego (ok. 1-2%).

Masz prawo do potrącenia tylko wtedy, gdy Twoje roszczenia wzajemne zostały prawnie ustalone lub uznane przez L'AMOTION. Masz prawo do skorzystania z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy Twoje roszczenie wzajemne opiera się na tym samym stosunku umownym.
 

5. Dostawa

O ile nie uzgodniono inaczej, dostawa zostanie zrealizowana na adres dostawy wskazany przez klienta.

Indywidualne warunki dostawy i koszty wysyłki znajdują się w pozycji menu Wysyłka i dostarczenie można znaleźć w zakładce „Obsługa klienta”.

Zamówiony towar dostarczamy zleconą przez nas firmą kurierską. Podane przez nas terminy dostaw są zawsze niewiążące i będą w miarę możliwości dotrzymywane. Termin dostawy zawsze rozpoczyna się w dniu naszego potwierdzenia zamówienia.

Opóźnienia spowodowane nieprzewidywalnymi zakłóceniami w działalności, brakiem energii, materiałów i surowców, interwencjami urzędowymi, opóźnieniami w transporcie i odprawie celnej oraz działaniem siły wyższej (np. wojna, pożar, powódź, trzęsienie ziemi itp.) wydłużają uzgodnione terminy o odpowiedni okres. Jeśli zbliżająca się dostawa zostanie utrudniona przez wystąpienie siły wyższej, natychmiast Cię o tym poinformujemy.

Jeśli towar nie może zostać dostarczony z przyczyn, za które ponosisz odpowiedzialność (np. jeśli adres dostawy nie został podany prawidłowo lub nie można zastać klienta pod podanym adresem dostawy, mimo że termin dostawy został podany klientowi w rozsądnym terminie ), musisz ponieść koszty wyjazdu i zwrotu w przypadku ponownej dostawy. Jeśli anulujesz zamówienie po nieudanej dostawie, zwrócimy cenę zakupu, ale zachowamy pierwotnie zapłacone koszty wysyłki, aby zrekompensować czas i koszty, które ponieśliśmy.

Po dostarczeniu przesyłki należy ją sprawdzić pod kątem poprawności i kompletności.

 

6. Zwroty

Szczegółowe informacje oraz pomoc w zakresie zwrotu zamówionego towaru znajdują się w punkcie menu „Obsługa Klienta – Zwroty i Wymiany”.

Ponosimy zwiększone koszty w przypadku zwrotów zadeklarowanych jako odbiór. Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Cię tymi dodatkowymi kosztami w przypadku nieodpłatnego zwrotu.

Zwracane towary muszą być zawsze w oryginalnym stanie i opakowaniu. Koszty zostaną zwrócone tylko wtedy, gdy towar zostanie odebrany przez naszego dostawcę w oryginalnym stanie. Koszty zwrotu ponosi klient. 
 

7. Prawo do odstąpienia

Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów, klient ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się w dniu, w którym klient lub wskazana przez niego osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem objęła w posiadanie ostatni towar.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi skontaktować się z firmą (L'AMOTION, Tilsiter Str.17, 69502 Hemsbach, Niemcy  Mail: customerservice@lamotion.com) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną) o decyzji o odstąpieniu od umowy. W tym celu można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy załączonego poniżej.

Do zachowania terminu do odstąpienia wystarczy, aby informacja dotycząca wykonania prawa odstąpienia została wysłana przed upływem terminu do odstąpienia.

Konsekwencje odwołania

W przypadku odstąpienia od umowy L'AMOTION jest zobowiązany do natychmiastowego zwrotu wszystkich płatności, które firma otrzymała od klienta (z wyłączeniem kosztów dostawy), jednak nie później niż czternaście dni od dnia otrzymania L'AMOTION.

Do tego zwrotu L'AMOTION używa tych samych środków płatniczych, których użył klient w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie będą pobierane opłaty za zwrot.

L'AMOTION ma prawo odmówić zwrotu pieniędzy do momentu otrzymania towaru lub dostarczenia przez klienta dowodu, że towar został prawidłowo zwrócony, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Klient zobowiązany jest do zwrotu lub przekazania towaru na adres podany na stronie internetowej firmy w zakładce „Obsługa Klienta – Zwroty” niezwłocznie, jednak nie później niż czternaście dni od dnia, w którym Klient poinformował L'AMOTION o odstąpieniu od tej kontrakt. Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie wysłany przed upływem terminu czternastu dni. Dodatkowe informacje i pomoc przy zwrocie zamówionego towaru znajdziesz na stronie internetowej firmy w punkcie menu „Obsługa Klienta – Zwroty”.

Aby zapewnić bezpieczny zwrot, należy postępować zgodnie z odpowiednimi instrukcjami dotyczącymi pakowania, wysyłki i ubezpieczenia.

Klient musi zapłacić za ewentualną utratę wartości towaru tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się innego niż konieczne do sprawdzenia stanu, właściwości i funkcjonalności towaru lub przymierzenia.

Klient musi dołożyć wszelkich starań, aby zwrócić produkty w ich oryginalnym stanie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, a produktom musi towarzyszyć formularz zwrotu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, podsumuj poniższe dane i odeślij je.

Jakiś

L'AMOTION 

Tilsiter Str.17, 69502 Hemsbach, Niemcy

niniejszym odwołuję > Imię i nazwisko konsumenta (konsumentów) < umowa, którą zawarłem na zakup następującego(ych) produktu(ów):__________________________________________________

• zamówiony / otrzymany w dniu:

• Imię i nazwisko konsumenta (konsumentów):

• Adres konsumenta(-ów):

• Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej):

• Fakt:

Koniec odwołania

 
8. Gwarancja

Do wszystkich towarów z naszego sklepu mają zastosowanie ustawowe przepisy dotyczące gwarancji. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące i rozpoczyna się w momencie otrzymania towaru. Nie udziela się dodatkowo niezależnej gwarancji.

Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia ani zużycia wynikającego z użytkowania.

W przypadku stwierdzenia wad dostarczonego towaru, możesz zdecydować o usunięciu wady/wymianie towaru (jeśli towar nadal może być dostarczony) lub o odstąpieniu od umowy. W przypadku reklamacji gwarancyjnej towar można odesłać na podany adres kontaktowy. Jeśli jednak okaże się, że nie ma wady objętej gwarancją, L'AMOTION obciąży Cię kosztami poniesionych kosztów.

Wszelkie wady, które wystąpią, należy zgłaszać przy dostawie lub po ich ujawnieniu, przy czym niezgłoszenie ich przy dostawie lub po ujawnieniu się nie ma wpływu na roszczenia konsumenta z tytułu rękojmi. Jeśli zakup jest transakcją handlową (B2B) dla klienta, musi on zbadać towar nie później niż 2 tygodnie po otrzymaniu i niezwłocznie powiadomić nas, jeśli zostanie stwierdzona wada.
 

9. Odpowiedzialność

GLAMIRA GmbH ponosi odpowiedzialność za szkody tylko w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.

Powyższe ograniczenie odpowiedzialności dotyczy wszelkich roszczeń odszkodowawczych, niezależnie od podstawy prawnej, w tym czynów niedozwolonych; nie dotyczy to utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia ani roszczeń wynikających z ustawy o odpowiedzialności cywilnej za produkt. Ponadto ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą naruszenia obowiązków kardynalnych, tj. zobowiązań umownych, które są niezbędne do osiągnięcia celu umowy.

L'AMOTION nie ponosi również odpowiedzialności za nieprzerwaną dostępność usług i treści oferowanych przez naszą stronę internetową.
 

10. Prawa autorskie

Wszystkie wiadomości, grafika i projekt naszej strony internetowej mają na celu wyłącznie dostarczenie naszym klientom danych osobowych i są chronione prawem autorskim.
 

11. Klauzula rozdzielności

Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków okażą się nieskuteczne, nieważne lub niewykonalne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień. W takim przypadku zamiast nieskutecznego postanowienia zostanie wprowadzone nowe postanowienie, które odpowiada lub jest najbliższe ekonomicznemu celowi nieskutecznego postanowienia.
 

12. Forma pisemna

Zmiany lub uzupełnienia umowy wymagają formy pisemnej. Dotyczy to również zmiany klauzuli dotyczącej formy pisemnej.
 

13. Prywatność

Wszystkie zebrane przez nas dane będą wykorzystywane wyłącznie w ramach obowiązujących przepisów o ochronie danych zgodnie z naszymi Polityka prywatności wykorzystywane, przechowywane i przetwarzane.
 

14. Język umowy

Językiem umowy jest niemiecki.