Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné

Tieto všeobecné obchodné podmienky obsahujú pravidlá pre všetky zmluvy uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu L'AMOTION www.lamotion.com medzi nami, spoločnosťou GLAMIRA GmbH (ďalej len „L'AMOTION“) a vami ako kupujúcim. 

L'AMOTION si vyhradzuje právo zmeniť alebo upraviť tieto všeobecné obchodné podmienky. Pre všetky zmluvy uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu L'AMOTION (GLAMIRA GmbH, Sontraer Strasse 19, 60386 Frankfurt am Main) je rozhodujúca verzia všeobecných obchodných podmienok, ktorá je v tom čase platná a je zverejnená na webovej stránke kupujúci . Rozporné všeobecné obchodné podmienky sú účinné len vtedy, ak ich spoločnosť L'AMOTION výslovne písomne ​​uznala.

Objednávkou našich produktov v našom internetovom obchode súhlasíte so Všeobecnými obchodnými podmienkami a potvrdzujete, že ste spôsobilý uzatvárať právne záväzné zmluvy a máte minimálne 18 rokov.
 

2. Uzavretie zmluvy

Všetky naše ponuky sa môžu meniť a sú nezáväzné. Produkty prezentované v internetovom obchode L'AMOTION ešte nepredstavujú právne záväznú ponuku, ale skôr nezáväzný online katalóg Vyplnením objednávkového procesu v internetovom obchode, ktorý prebehne kliknutím na "objednávka s platbou" tlačidlo, robíte záväznú ponuku na nákup produktov, ktoré ste si zakúpili vybrané produkty. Kúpna zmluva je uzavretá až odoslaním e-mailu, v ktorom potvrdíme odoslanie tovaru alebo objednávky.  

Po zadaní objednávky od nás dostanete potvrdenie objednávky e-mailom. Žiadame vás, aby ste si pozorne skontrolovali svoju objednávku, pretože po prijatí nášho potvrdenia objednávky už nemôžete meniť údaje objednávky.
 

3. Dostupnosť

L'AMOTION nezodpovedá za nedostatok zásob alebo nedostupnosť produktov. Všetky produkty sú dostupné do vypredania zásob.

L'AMOTION si tiež vyhradzuje právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť produkty uvedené v internetovom obchode a obmedziť počet produktov, ktoré si môže návštevník zakúpiť.
 

4. Ceny a spôsoby platby

Všetky uvedené ceny vždy zahŕňajú príslušnú zákonnú DPH. Pred dokončením objednávky sú v celkovom prehľade samostatne zobrazené náklady na dopravu, balné a súvisiace DPH. Potvrdením objednávky súhlasíte s cenou za tovar. Dodatočná úprava cien nie je možná.
Platba za tovar je možná nasledujúcimi spôsobmi:

• Kreditná karta, debetná karta (Mastercard, Visa, MAESTRO)

Ak sa platba uskutoční kreditnou kartou, bude účtovaná okamžite. Pri platbe kreditnou kartou si tiež vyhradzujeme právo skontrolovať platnosť, úverový limit a údaje o adrese. Ak L'AMOTION nedostane autorizáciu, máme právo zrušiť vašu objednávku. Chceli by sme tiež upozorniť, že pri zahraničných platbách kreditnou kartou môže inštitúcia, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, účtovať poplatok za zahraničný predaj (približne 1 – 2 %).

Právo na započítanie máte len vtedy, ak boli vaše protipohľadávky zákonne preukázané alebo uznané spoločnosťou L'AMOTION. Právo na zadržanie ste oprávnený uplatniť len v rozsahu, v akom je váš protinárok založený na rovnakom zmluvnom vzťahu.
 

5. Doručenie

Ak nie je dohodnuté inak, dodávka sa uskutoční na dodaciu adresu určenú zákazníkom.

Jednotlivé dodacie podmienky a náklady na dopravu sú v položke menu Preprava a doručenie nájdete v časti „Služba zákazníkom“.

Objednaný tovar je doručený nami poverenou zásielkovou službou. Nami uvedené dodacie lehoty sa vždy môžu zmeniť a budú dodržané všade, kde to bude možné. Dodacia lehota začína plynúť vždy dňom potvrdenia našej objednávky.

Meškania spôsobené nepredvídateľnými prevádzkovými poruchami, nedostatkom energie, materiálov a surovín, úradnými zásahmi, meškaním prepravy a colného odbavenia ako aj vyššou mocou (napr. vojna, požiar, záplavy, zemetrasenia a pod.) predlžujú dohodnuté termíny o zodpovedajúce trvanie. Ak nadchádzajúcu dodávku bráni udalosť vyššej moci, budeme vás okamžite informovať.

Ak tovar nie je možné doručiť z dôvodov, za ktoré zodpovedáte vy (napríklad v prípade, že adresa doručenia nebola uvedená správne alebo zákazník nie je zastihnutý na uvedenej adrese doručenia, aj keď bola dodacia lehota oznámená zákazníkovi primeranú výpovednú lehotu), náklady na prepravu von a späť znášate vy, ak bude položka doručená znova. Ak zrušíte objednávku po neúspešnom doručení, vrátime vám kúpnu cenu, ale ponecháme si pôvodne zaplatené prepravné náklady ako kompenzáciu za čas a náklady, ktoré nám vznikli.

Pri doručení zásielky je potrebné skontrolovať správnosť a úplnosť zásielky.

 

6. Návraty

Podrobné informácie a pomoc s vrátením objednaného tovaru získate v položke menu „Zákaznícky servis - Vrátenie a výmena“.

Pri vrátení tovaru, ktoré je deklarované ako prepravné, vznikajú zvýšené náklady. Vyhradzujeme si právo účtovať vám tieto dodatočné náklady v prípade vrátenia zásielky.

Pri vrátení tovaru musí byť tovar vždy v pôvodnom stave a v originálnom obale. Náklady budú vrátené iba v prípade, že náš doručovací partner prevezme tovar v pôvodnom stave. Náklady na spätnú prepravu musí znášať zákazník. 
 

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom na ochranu spotrebiteľa má zákazník právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez udania dôvodu. Lehota na zrušenie začína plynúť odo dňa, keď zákazník alebo ním určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevezme posledný tovar.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí zákazník kontaktovať spoločnosť (L'AMOTION, Tilsiter Str.17, 69502 Hemsbach, Nemecko  Email: customerservice@lamotion.com) o rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Na tento účel možno voliteľne použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy priložený nižšie.

Na dodržanie výpovednej lehoty stačí, že oznámenie o uplatnení práva na výpoveď bolo zaslané pred uplynutím výpovednej lehoty.

Dôsledky odvolania

V prípade odstúpenia od zmluvy je spoločnosť L'AMOTION povinná bezodkladne, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátiť všetky platby, ktoré spoločnosť od zákazníka prijala (okrem nákladov na doručenie). od L 'AMOTION bola prijatá.

Na toto splatenie používa spoločnosť L'AMOTION rovnaký spôsob platby, aký použil zákazník pri pôvodnej transakcii, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak; V žiadnom prípade nebudú z titulu splácania účtované žiadne poplatky.

L'AMOTION má právo odmietnuť vrátenie peňazí, kým nedostane tovar alebo kým zákazník neposkytne dôkaz, že tovar bol riadne vrátený, podľa toho, čo nastane skôr.

Zákazník je povinný vrátiť alebo odovzdať tovar bezodkladne, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, keď zákazník oznámil spoločnosti L'AMOTION odstúpenie od tejto zmluvy, na adresu uvedenú na internetovej stránke spoločnosti v časti „Zákaznícky servis – Návraty“. Lehota je dodržaná, ak je tovar odoslaný pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty. Ďalšie informácie a pomoc s vrátením objednaného tovaru nájdete na webovej stránke spoločnosti v položke menu „Zákaznícky servis - Vrátenie tovaru“.

Na zaistenie bezpečného vrátenia sa musia dodržiavať príslušné pokyny na vrátenie týkajúce sa balenia, prepravy a poistenia.

Stratu hodnoty tovaru je zákazník povinný uhradiť iba v prípade, že k tejto strate hodnoty došlo v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na preverenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru alebo jeho vyskúšanie.

Zákazník musí vynaložiť maximálne úsilie, aby vrátil produkty v pôvodnom stave, ideálne v originálnom balení, pričom k produktom musí byť priložený aj návratný list.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Ak chcete zmluvu zrušiť, zhrňte nasledujúce údaje a pošlite ich späť.

An

L'AMOTION 

Tilsiter Str.17, 69502 Hemsbach, Nemecko

Týmto odvolávam > Meno spotrebiteľa (spotrebiteľov) < zmluvu, ktorú som uzavrel na kúpu nasledujúcich produktov:____________________________________

• objednané / prijaté dňa:

• Meno spotrebiteľa (spotrebiteľov):

• Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov):

• Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov) (iba pre papierové oznámenie):

• Dátum:

Koniec odvolania

 
8. Záruka

Na všetok tovar z nášho obchodu sa vzťahujú zákonné záručné predpisy. Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť od prevzatia tovaru. Nezávislá záruka sa neposkytuje.

Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie alebo opotrebovanie používaním.

Ak má dodaný tovar vady, môžete si vybrať buď odstránenie vady/výmenu tovaru (ak je tovar ešte dostupný), alebo odstúpenie od zmluvy. V prípade uplatnenia záručnej reklamácie môžete tovar vrátiť na uvedenú kontaktnú adresu. Ak sa však ukáže, že neexistuje žiadna závada, na ktorú sa vzťahuje záruka, spoločnosť L'AMOTION vám naúčtuje vzniknuté náklady.

Akékoľvek chyby, ktoré sa vyskytnú, musia byť nahlásené pri dodaní alebo po tom, ako sa stanú viditeľnými, pričom ich neodhalenie pri dodaní alebo po ich zistení nemá vplyv na záručné nároky spotrebiteľa. Ak je nákup pre zákazníka obchodnou transakciou (B2B), musí tovar skontrolovať najneskôr do 2 týždňov od prevzatia a v prípade zistenia závady nám to ihneď nahlásiť.
 

9. Zodpovednosť

GLAMIRA GmbH ručí za škody len v prípade úmyselného alebo hrubého zanedbania.

Vyššie uvedené obmedzenie zodpovednosti sa vzťahuje na všetky nároky na náhradu škody bez ohľadu na ich právny základ, vrátane deliktu; Neplatí, ak ide o škodu spôsobenú ublížením na živote, tele alebo zdraví alebo ak ide o nároky podľa zákona o zodpovednosti za výrobok. Obmedzenia zodpovednosti sa ďalej nevzťahujú na porušenie základných povinností, t. j. na tie zmluvné povinnosti, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie účelu zmluvy.

Spoločnosť L'AMOTION tiež nezodpovedá za zabezpečenie toho, že služby a obsah ponúkaný našou webovou stránkou sú dostupné bez prerušenia.
 

10. Autorské právo

Všetky správy, grafika a dizajn našej webovej stránky sú určené výhradne pre osobné údaje našich zákazníkov a sú chránené autorským právom.
 

11. Klauzula o oddeliteľnosti

Ak budú jednotlivé ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok neúčinné, neplatné alebo nevykonateľné, nebude tým dotknutá účinnosť ostatných ustanovení. V tomto prípade sa namiesto neplatného ustanovenia vykoná nová úprava, ktorá zodpovedá alebo sa najviac približuje ekonomickému účelu neplatného ustanovenia.
 

12. Písomná forma

Zmeny alebo doplnky k zmluve musia byť vykonané písomne. To platí aj pre zmenu doložky o písomnej forme.
 

13. Ochrana údajov

Všetky údaje, ktoré zhromažďujeme, budú použité iba v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov v súlade s našimi Zásady ochrany osobných údajov používané, skladované a spracovávané.
 

14. Zmluvný jazyk

Zmluvným jazykom je nemčina.