intercâmbio

Se a sua joia não servir em você e você precisar de um tamanho diferente, envie um e-mail para customerservice@lamotion.com. Por favor, deixe-nos saber qual peça de joia você gostaria de trocar por qual tamanho! 

Sophie cuidará do seu assunto com seu jeito simpático e charmoso e fará a troca. Neste caso não é necessário um novo pedido. 

Para garantir que obtém rapidamente o seu tamanho correto, pedimos que envie a peça de joalharia que não lhe serve o mais rapidamente possível para a seguinte morada:

L'AMOTION 

Tilsiterstrasse 17

69502 Hemsbach

Alemanha

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Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com o produto recém-adquirido, poderá devolvê-lo em até 14 dias após o recebimento. Certifique-se de enviar a joia bem embalada e na embalagem original para que ela chegue até nós intacta. Pedimos que envie a sua devolução para a seguinte morada:

L'AMOTION 

Tilsiterstrasse 17

69502 Hemsbach

Alemanha

Também gostaríamos de pedir que você guarde o recibo de postagem. Assim que recebermos seu pacote, reembolsaremos o valor da compra.  

provisões

Em caso de devolução, os artigos não devem apresentar danos ou sinais de desgaste, ou seja, deve ficar claro que foram usados ​​apenas para efeitos de experimentação. Se os bens estiverem danificados ou apresentarem sinais evidentes de uso, a L'AMOTION reserva-se o direito de recusar a devolução ou, se necessário, exigir uma indemnização.

Reembolso do preço de compra 

Em caso de devolução, a L'AMOTION reembolsará o valor da compra pago assim que a devolução for marcada pelo parceiro de entrega.

O estorno é feito dependendo da forma de pagamento:

Pagamento com cartão de crédito

Assim que a devolução chegar à L'AMOTION, o crédito correspondente será automaticamente transferido para a conta do cartão de crédito utilizado para a compra.